อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

ก่อนใช้งาน ap99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเป็นสัญญาระหว่างเราและคุณโดยตรง การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ap99 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนานโยบายล่าสุดได้ทางอีเมล ทีมจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดบนมือถือหรือเดสก์ท็อป สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

แบบฟอร์มร้องเรียน

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อร้องเรียนด้านกฎหมายผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ap99 ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างรับผิดชอบ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อสมัครจนถึงการประมวลผลคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ล้วนผ่านระบบเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การจัดการข้อมูลส่วนตัว เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและธุรกรรม ไม่มีการขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากตรวจพบความผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนทันทีผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ผูกกับบัญชี
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่น ๆ ของไทยสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางเดียวกัน

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

มีสิทธิ์ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณและผ่านการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

เข้าไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ แล้วปรับระดับการอนุญาตคุกกี้ได้เองตามต้องการ โดยไม่ต้องติดต่อเราก่อน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต